Unhflich!!!! Erst war ich in der Notaufnahme mit starken Schmerzen und musste Stunden warten bis ich ein Schmerzmittel bekam, dann wurde ich heim geschickt weil die nix fanden, am nchsten Tag wieder schmerzen also wieder hin. Wrde dann stationr aufgenommen , es wurden paar test gemacht und ich wrde wieder mit Schmerzmittel versorgt Nachdem es mir besser ging (voll mit Schmerzmittel) wurde ich wieder heim geschickt, schmerzen kamen natrlich wieder. Hatte das Gefhl nicht ernst genommen zu werden. Habe sogar belauscht das die dachten ich simuliere. Beste Klinik ?! Das ich nicht lache!!
Eine Woche stationrer Aufenthalt. (Kieferbruch)Wurde ausgelacht vom Oberarzt das ich ja immer noch hier sei.Um mein angebrochenes Handgelenk musste ich mich selbst kmmern / fr Rntgen anmelden, da es keinen interessiert hat, wenn ich des fteren gesagt habe mein Handgelenk schmerzt ebenfalls. Anschlieend hie es "warum haben Sie nichts gesagt?"Auf starke Schmerzen whrend Behandlung (trotz Betubung) wurde launisch reagiert und keine Rcksicht genommen.Einfhlsamkeit, Freundlichkeit, Organisation, Verstndnis, rzteteam etc sind 'ne glatte NULL werd, Null Sterne gibt's nur leider nicht! Fachliches wissen ist evtl. das einzige was man der Klinik abverlangen kann
Muss regelmig aufgrund einer vererbten Krankheit hin. Fhle mich grundstzlich gut aufgehoben, fachliche Kompetenz top. Aber in der letzten Zeit und hufig bei erhhtem Patienten- und Stressaufkommen(was fr Kliniken ja normal ist) sind die rzte chronisch sehr schlecht gelaunt und pflaumen jeden an auch wenn man sich zb nur anmelden wollte. Auf eine Entschuldigung spter im Gesprch kann man vergebens warten. Welche Personen immer unfreundlich und belst gelaunt sind sind die Stimmen am Telefon bei Terminvergaben in den Ambulanzen. Ich gehe immer ins Internet und versuche mein Bestmglichstes, schon die richtige Telefonnummer auf der sehr gro angelegten Website auszuwhlen. Jedes Mal werde ich dann mindestens zu drei andren Telefonnummern weitergereicht (verbinden tut man mich nicht ich muss jedes Mal auflegen und neu whlen) und natrlich jedes Mal von Neuem aufs Grbste angemault. Wenn den Damen dieser Job, Menschen Auskunft zu geben nicht gefllt dann mssen sie halt woanders arbeiten. Ich kann auch nichts dafr das die Telefonnummern nicht so drinstehen das jeder gleich beim richtigen Ansprechpartner rauskommt. Und wenn man meint dann in eine Ambulanz zu kommen ohne Termin dann ist man ja eh Staatsfeind Nummer 1. Wie mans macht ist es immer verkehrt. Welche Personen zu mir freundlich sind egal wie der Tag im Klinikum ist sind die Schwestern/Pfleger an den verschiedenen Stationen und Hochschulambulanzen und das Anmeldeteam in den Kabinen wo man mit der gezogenen Nummer reinmuss. Da sieht man mal das diese Leute ihren Beruf am Menschen mgen und professionell mit Stress umgehen knnen (was in jedem Beruf mittlerweile vorausgesetzt wird). Liebe Telefonstimmen und bergestressten rzte, ich wnsche mir von euch mehr Einfhlungsvermgen und Spa an eurem Job. Viele Leute rufen an oder kommen in Akutsituationen und wissen sich nicht mehr anders zu helfen. Das da mal alles nicht auf Knopfdruck kommt oder man sehr zerstreut ist oder ein Fehler passiert ist doch menschlich. Wir sollen eurer Meinung nach ja auch verstehen das ihr viel leistet und oft unfair bezahlt werdet oder zu viele berstunden macht. Aber lasst es nicht an Menschen aus die komplett verzweifelt sind. Neulich hat eine ganz alte Dame die mit mir gewartet hat sogar geweint weil sie so bld angemacht wurde und sie hat sich gefragt was sie falsch gemacht hat. Sie hatte wissen wollen wie lange es dauert bis sie dran ist weil ihr Sohn sie abholt und mit der Arbeit das alles managen musste weil er nicht frei bekam. Das fand ich echt unntig auch wenn viel los ist. Tut was fr euch am Abend zur Entspannung, als Ausgleich oder setzt euch fr eure Rechte ein wenn ihr sauer auf etwas seid. Oder sagt den Leuten die Meinung die sich wirklich! unkorrekt verhalten (wird ja oft an der falschen Stelle rausgelassen). Und erinnert euch daran das ihr euch euer Arbeitsleben schlielich mal ausgesucht habt. Es wre echt schade fr so ein modernes und eigentlich fortschrittliches Klinikum, wenn nur bse geredet wird und jeder nach einer Alternative sucht weil er da nicht mehr hinwill nur weil man dort Angst haben muss immer beschimpft zu werden
Mein Mann muss leider fter auf Grund einer chronischen Krankheit ins Klinikum und wir knnen nur Gutes berichten, sehr nettes rzte und Pflegepersonal, die sich viel Mhe geben, trotz des Zeitmangels und Unterbesetzung, man fhlt sich noch als Mensch und das ist sehr wichtig, wenn man mit einer dauerhaften Krankheit zu kmpfen hat und viele Rckschlge an der Tagesordnung sind.
Das Krankenhaus ist sehr gut und das Personal von Krankenschwestern und rzten und sogar die Rezeption ist sehr nett, aber die Leute mssen oft etwas warten, da drauen ein Geldautomaten von Sparkasse ist.Yazan Jbour
Universitätsklinikum Erlangen ist eine deutsche Krankenhaus mit Sitz in Erlangen, Bayern. Universitätsklinikum Erlangen befindet sich in der Maximilianspl. 2, 91054 Erlangen, Deutschland.
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