Ich wurde nie so schlecht in einer DHL-Postfiliale behandelt. Ich wollte ein Packstation-Packet abholen, das umgeleitet wurde. Die Dame hat das Packet mit Hilfe meiner Kundenkarte gesucht und nicht gefunden. Ihre Aussage war dann einfach "Ich finde es nicht, ich kann nichts fr Sie tun". Ich wollte den Grund dafr verstehen (es war 17:30 Uhr und das Packet sollte schon ab 11 Uhr abholbar sein) aber ich drfte schon keinen Wort mehr sagen. Ich wurde jedesmal bei ihr mit "Ich will nicht mehr mit Ihnen sprechen" unterbrochen. Sie hat mich noch dazu vor dem nchsten Kunden ausgelacht, da ich insistiert hatte. Zum Glck war der Chef auch im Laden und ich habe dann mit ihm versucht, vorwrts zu kommen. Komischerweise wurde das Packet mit ihm sehr schnell gefunden. Unglaublich... Und natrlich auch keine Entschuldigung! Die Post sollte mehr um ihre "Filiale" kmmern. Irgendwann wird es sie schwer fallen.
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